隨著自助行業(yè)的日益發(fā)展,銀行、通信,電力,醫(yī)療等行業(yè)的ATM、
自助終端、查詢終端、發(fā)卡終端等產(chǎn)品已經(jīng)大量投入使用。
自助終端設(shè)備業(yè)務(wù)涉及面廣泛,將繳費(fèi)、充值、售貨、業(yè)務(wù)體驗(yàn)、廣告宣傳等內(nèi)容整合為一體,其具體業(yè)務(wù)功能共包括以下幾個(gè)方面:
1、自助終端設(shè)備基本功能。基本功能主要是滿足客戶自助繳費(fèi)、發(fā)票打印、賬單打印等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理需求等功能,同時(shí)還可以在自助終端進(jìn)行手機(jī)支付開(kāi)戶、查詢、轉(zhuǎn)賬,手機(jī)錢包開(kāi)戶、查詢,一卡通綁定、查詢、充值。
2、自助終端設(shè)備社會(huì)化服務(wù)功能。用戶可以通過(guò)現(xiàn)金、手機(jī)支付、銀聯(lián)卡等方式進(jìn)行公共事業(yè)繳費(fèi)等社會(huì)化服務(wù)。
3、自助終端設(shè)備自助售貨功能??蛻艨梢酝ㄟ^(guò)手機(jī)支付、銀聯(lián)卡、現(xiàn)金、積分兌換等方式購(gòu)買商品,包括礦泉水、手機(jī)配件等商品。
4、企業(yè)產(chǎn)品查詢、宣傳功能。自助終端設(shè)備在無(wú)人辦理業(yè)務(wù)時(shí)滾動(dòng)播放公司的形象宣傳、促銷廣告以及政務(wù)發(fā)布,同時(shí)可提供企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、資費(fèi)介紹等內(nèi)容查詢功能、了解公司提供的各種業(yè)務(wù)和服務(wù)。