超市選購物品交給營業(yè)員計(jì)費(fèi)后，點(diǎn)擊支付機(jī)器上的刷臉支付，僅需幾秒鐘的時(shí)間，80后的馬女士便可以拿著物品離開了?！?0年前，走哪兒都要帶現(xiàn)金，去年可以不帶錢了但手機(jī)不能少，現(xiàn)在我只需要帶張臉就行了。”如今，成都不少商超都有刷臉支付，去年成都一蛋糕連鎖店更是開啟了“無感支付”，整個(gè)消費(fèi)過程全靠“刷臉”完成。不過，遺憾的是這個(gè)項(xiàng)目?jī)H存活了2個(gè)月左右，“還是有些技術(shù)方面的問題有待處理。”該店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴天府早報(bào)記者，“目前我們的門店都換上了普通的移動(dòng)支付系統(tǒng)，可以刷二維碼也可以刷臉，但相對(duì)來說刷二維碼的人還是要多得多?！?br />

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有商超都一樣，相較便捷的刷臉，大家更愿意刷碼，那么刷臉支付究竟存在哪些問題，今后我們真的可以放心“靠臉吃飯”嗎？

艾媒咨詢發(fā)布的《2019年上半年中國移動(dòng)支付行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2019年上半年中國移動(dòng)支付交易規(guī)模達(dá)到166.1萬億元，預(yù)計(jì)2019年中國移動(dòng)支付用戶將達(dá)到7.33億人。移動(dòng)支付市場(chǎng)在經(jīng)歷了掃碼支付的迅速發(fā)展之后，生物技術(shù)逐漸引入其中，比如刷臉支付。天府早報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)，在成都，很多商鋪都換下了以前的掃碼槍，改而換之的是新型移動(dòng)支付機(jī)器，市民可以選擇出示支付二維碼完成支付，也可以選擇刷臉支付。

天府早報(bào)記者近日來到位于成都紅星路二段的一家連鎖超市，選擇了幾件物品后拿到收銀臺(tái)，營業(yè)員結(jié)算完畢后，記者點(diǎn)擊支付機(jī)器上的刷臉支付，按照機(jī)器提醒，輸入支付寶綁定手機(jī)后四位電話號(hào)碼，屏幕上出現(xiàn)一個(gè)圓圈，記者的臉剛出現(xiàn)在圓圈內(nèi)，就顯示識(shí)別成功并且支付成功，整個(gè)支付過程在10秒內(nèi)。值得一提的是，價(jià)值30多元的物品還獲得了支付模式給出的1.8元優(yōu)惠減免。幾分鐘后，記者再次選取了一些物品前往收銀臺(tái)結(jié)賬，同樣點(diǎn)擊刷臉支付，這一次無需再輸入電話號(hào)碼便直接完成了支付。

“刷臉支付確實(shí)很方便，在同一家店第二次刷臉買單就不用再輸入電話號(hào)碼了！”收銀員告訴記者，“每天都有人用刷臉支付，但是比起二維碼支付來說還是要少很多?！?br />
商家

連鎖店無感支付

系統(tǒng)用了大約2個(gè)月后被更換

雖然大眾的接受度還不算高，但對(duì)于新型刷臉支付的嘗試，不少商家一直在努力。2018年8月，一蛋糕連鎖店在成都推出了“西南首家烘培無感支付智慧門店”，門店優(yōu)化了整個(gè)消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)者只需要通過一個(gè)APP，掃碼完成人臉識(shí)別，進(jìn)店選購商品后，將托盤擺放在結(jié)算臺(tái)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別消費(fèi)者選擇的商品，確認(rèn)金額后，只需刷臉便能自動(dòng)扣款，真正實(shí)現(xiàn)“靠臉”吃飯。數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)結(jié)算流程從原先約三四十秒縮短至平均4秒，大大縮短了消費(fèi)者的排隊(duì)時(shí)間。

“對(duì)于烘焙店而言，排隊(duì)是制約營業(yè)額增長的瓶頸，很多消費(fèi)者因排隊(duì)太久而放棄購買。但改造后，通過無感支付技術(shù)，收銀臺(tái)只需要縮減至1人，幫助顧客打包，大大縮短收銀時(shí)間，釋放出的店員可以更好地為消費(fèi)者提供導(dǎo)購、試吃等提升體驗(yàn)的服務(wù)。”該連鎖店創(chuàng)始人在智慧門店開業(yè)之初接受采訪時(shí)曾這樣說道。

APP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也介紹說：“通過APP大數(shù)據(jù)還對(duì)智慧門店的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，從近300款商品縮減至140款。我們希望通過改造降低現(xiàn)烤間的運(yùn)營成本，同時(shí)打造屬于門店的爆款商品，強(qiáng)化消費(fèi)者和品牌間的黏性?！?br />
一位消費(fèi)者表示：“整個(gè)購物流程非常方便，從進(jìn)店選購到離開店鋪，只需要手機(jī)掃碼授權(quán)一次后，便不再需要其他任何操作，拿了就能走，這對(duì)于早上趕時(shí)間的人來說，節(jié)約了很多時(shí)間?！?br />
然而，近日記者來到這家智慧門店發(fā)現(xiàn)，該系統(tǒng)已經(jīng)被商超普通的移動(dòng)支付機(jī)器取代了，“這個(gè)系統(tǒng)大約用了2個(gè)月就被更換了，還有一些技術(shù)問題、功能性的問題需要解決?！边B鎖店的相關(guān)負(fù)責(zé)人肖女士透露說，“目前我們使用的移動(dòng)支付機(jī)器，成都很多商超都在用，也可以刷臉支付?！蓖瑫r(shí)她也坦言，“刷臉支付的人相較刷碼支付的人還是要少很多?！毙づ糠治稣f，“新型的移動(dòng)支付是未來市場(chǎng)的趨勢(shì)，這也是我們?nèi)ツ暌M(jìn)智慧門店的原因，但是刷臉支付這種新型支付模式還需要更多時(shí)間的驗(yàn)證，消費(fèi)者完全接受也需要一定的時(shí)間。”

擔(dān)憂

擔(dān)心信息被泄露

覺得二維碼支付安全很多

刷臉支付，僅需幾秒鐘就可以完成支付，還免去了因?yàn)槭謾C(jī)沒電或者沒有手機(jī)信號(hào)而帶來的無法掃碼支付的麻煩。因此，各大企業(yè)已經(jīng)開始逐步應(yīng)用刷臉支付，支付寶開發(fā)“蜻蜓”，微信開發(fā)“微信青蛙”，均在逐漸布局刷臉支付市場(chǎng)，同時(shí)也都采用補(bǔ)貼策略，幫助商家建立硬件設(shè)施，培養(yǎng)消費(fèi)者的刷臉支付習(xí)慣。然而，對(duì)于消費(fèi)者而言，接受刷臉支付卻還需要一些勇氣。

“我家門口的小賣鋪也安裝了這種可以刷臉的移動(dòng)支付機(jī)器。”家住成都市建材路的劉女士告訴記者，“大約兩個(gè)月前，我去買東西的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有個(gè)小伙子刷臉支付，覺得很有趣便打算試試?！贝饲安⑽丛谥Ц镀脚_(tái)進(jìn)行臉部識(shí)別驗(yàn)證的她也首次進(jìn)行了臉部驗(yàn)證，“當(dāng)時(shí)就是想試試，后來才發(fā)現(xiàn)第二次在這里購物如果選擇刷臉支付，就無需再進(jìn)行任何驗(yàn)證，只刷臉就可以了。”劉女士有些擔(dān)憂地說，“這畢竟還是一個(gè)新興事物，還是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，我刷了臉就會(huì)被采集面部信息，這些面部信息數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)被泄露出去？泄露出去會(huì)有什么后果？”她有些哭笑不得地說，“我最擔(dān)心的是，別人能不能拿著我的照片去刷？財(cái)產(chǎn)安全感覺太沒有保障了。”

“出門都要帶手機(jī)嘛，買單的時(shí)候出示付款二維碼也挺方便的，我也聽說過人臉支付，但是感覺好不安全哦，臉又不能取下來放到包包里面，感覺就是個(gè)行走的密碼啊，隨時(shí)擔(dān)心被盜刷了。”在70后的王先生看來，“手機(jī)有開機(jī)密碼，打開支付寶或是微信支付二維碼的時(shí)候還有一道密碼鎖，然后進(jìn)行掃碼，我感覺要安全很多?！?br />
用戶的擔(dān)心

●我刷了臉就會(huì)被采集面部信息，這些面部信息數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)被泄露出去？泄露出去會(huì)有什么后果？

●感覺就是個(gè)行走的密碼啊，隨時(shí)擔(dān)心被盜刷了。